Svaki roditelj zna onaj osjećaj kada dijete prvi put samo krene u školu. Gledate ga s prozora dok ne zamakne iza ćoška i ne smirite se dok ne javi da je stiglo. Upravo tu brigu obećavaju da će riješiti dječji pametni satovi, koji se kod nas sve češće reklamiraju. Dijete jednim pritiskom na dugme može da pozove mamu ili tatu, a vi na telefonu vidite gdje je, bilo da je na putu do škole, na treningu ili kod drugara.
U Crnoj Gori ih najčešće kupujemo na tri načina. Mobilni operateri nude ih u paketu sa posebnom tarifom, obično uz ugovor na 24 mjeseca. Crnogorski Telekom uz tarifu Smart Extra nudi modele MyKi Watch 4 Lite i TCL MOVETIME, One uz paket One smartić nudi TCL-ov dječji sat, a m:tel je nudio modele myFirst Fone uz paket START NET 2. Satovi se prodaju i u tehničkim radnjama i domaćim internet prodavnicama, gdje se modeli manje poznatih proizvođača mogu naći već za dvadesetak eura, a sve češće se naručuju i preko stranih internet platformi.
Ne morate biti stručnjak da biste izabrali dobar sat. Većina odgovora nalazi se na tri mjesta koja su dostupna svakome: u opisu aplikacije u prodavnici aplikacija (App Store ili Google Play), u politici privatnosti proizvođača i kod prodavca. Za svaku stavku ispod objašnjavamo šta tražite, gdje to da pronađete i zašto je važno.
Ovaj tekst je dio serije o pametnim satovima za djecu. Kako sat radi i šta bilježi, objasnili smo u tekstu Pametni sat za djecu: kako radi i šta sve zna, a kako da ga podesite i kakav dogovor da napravite sa djetetom, u tekstu Pametni sat je na ruci: podešavanja i dogovori.
1. Krenite od onoga što vam zaista treba
Šta da uradite: prije nego što pogledate modele, zapišite zašto vam sat treba. Većini porodica dovoljno je troje: da dijete može da pozove nekoliko odobrenih brojeva, da vidite gdje je kada vam to zatreba i da ima SOS dugme. Kamera, video pozivi, igrice, čet sa drugom djecom i slušanje okoline su dodaci, ne osnova.
Zašto: svaka dodatna funkcija znači više prikupljenih podataka i više mjesta na kojima nešto može da pođe po zlu. Sat sa kamerom šalje fotografije, sat sa četom otvara vrata nepoznatim kontaktima. Jednostavniji sat nije lošiji izbor, često je bezbjedniji. Razmislite i o uzrastu: za dijete od sedam godina važne su druge stvari nego za dvanaestogodišnjaka, koji će uskoro poželjeti telefon i više privatnosti.
2. Saznajte ko stoji iza sata i aplikacije
Šta da uradite: pitajte prodavca kako se zove aplikacija koju sat koristi, pa je pronađite u prodavnici aplikacija. Ispod naziva piše ko je razvija (na engleskom Developer). Pogledajte kada je aplikacija posljednji put ažurirana i pročitajte nekoliko najlošijih ocjena. Zatim u pretraživač upišite naziv aplikacije ili proizvođača uz riječi security ili vulnerability.
Zašto: isti sat često se prodaje pod desetinama imena, ali podaci uvijek idu u aplikaciju i na server onoga ko ga je zaista napravio. Aplikacija koja nije ažurirana godinu ili više vjerovatno ne dobija ni bezbjednosne ispravke. A ako se uz naziv proizvođača pojave vijesti o propustima, kao u slučajevima koje smo opisali, bolje je da to saznate prije kupovine nego poslije. Ovo važi i kada sat uzimate od operatera. Operater vam daje karticu i tarifu, ali aplikaciju i servere najčešće ne. One, na primjer, u uslovima paketa navodi da servis koji se koristi preko aplikacije nije u nadležnosti kompanije. Zato je i tada važno da znate ko stoji iza aplikacije.
3. Pogledajte šta aplikacija prikuplja, u dva klika
Šta da uradite: u prodavnici aplikacija, na stranici aplikacije, skočite do dijela koji se na Google Playu zove Bezbjednost podataka (Data safety), a u App Storeu Privatnost aplikacije (App Privacy). Tu proizvođač mora da navede koje podatke prikuplja, da li ih dijeli sa drugim kompanijama, da li su šifrovani tokom prenosa i da li možete da tražite njihovo brisanje.
Zašto: ovo je najbrži način da bez čitanja dugačkih dokumenata vidite suštinu. Lokacija je očekivana. Ali ako vidite da se podaci dijele sa trećim stranama radi oglašavanja, da nijesu šifrovani ili da se ne mogu obrisati, to su znaci upozorenja. Proizvođač sam odgovara za tačnost ovih podataka, pa nijesu savršena garancija, ali su dobar prvi filter.
4. Pronađite politiku privatnosti i potražite tri stvari
Šta da uradite: link ka politici privatnosti nalazi se na stranici aplikacije u prodavnici i na sajtu proizvođača. Ne morate je čitati cijelu. Na telefonu ili računaru upotrijebite pretragu po tekstu i potražite: gdje se podaci čuvaju (riječi transfer, China, servers, country), koliko dugo (retain, retention) i s kim se dijele (third parties, partners, advertising).
Zašto: od toga gdje se podaci nalaze zavisi koji zakon ih štiti i kome možete da se obratite ako nešto pođe po zlu. Ako politika privatnosti uopšte ne postoji, ili postoji samo kao opšti tekst bez pomena djece, to je već odgovor. Dobar znak je kada je politika dostupna na jeziku koji razumijete. TCL, na primjer, ima posebno obavještenje o privatnosti djece i na srpskom jeziku. Kada ga pročitate, vidite upravo ono što treba da znate: da podacima pristupa kompanija sa sjedištem u Kini i da koristi pružaoce usluga u Kini i SAD-u, da se pored lokacije prikupljaju i istorija četa, glasovne poruke i snimci, kao i zaključci o ponašanju i sklonostima djeteta, i da se podaci čuvaju dok god koristite uslugu. Ništa od toga nije skriveno, ali je bolje da to znate prije kupovine nego poslije.
5. Provjerite može li se istorija obrisati
Šta da uradite: u opisu aplikacije, uputstvu ili politici privatnosti potražite da li možete da obrišete istoriju lokacija, poruke i cijeli nalog, i šta se dešava sa podacima kada prestanete da koristite uslugu. Slobodno pitajte i prodavca.
Zašto: dijete će sat nositi godinu, dvije ili tri. Istorija kretanja iz tog perioda nikome ne treba zauvijek, a što duže postoji, duže može i da procuri. Dobar sat vam omogućava da podatke obrišete kada vi to odlučite.
6. Pitajte za funkciju slušanja okoline
Šta da uradite: u opisu sata potražite izraze kao što su monitor, voice monitoring, one-way call, listen in ili „slušanje na daljinu“. Ako sat ima tu funkciju, provjerite da li može da se isključi.
Zašto: ova funkcija omogućava da se okolina djeteta sluša, a da ono to ne zna. Upravo zbog nje je Njemačka 2017. zabranila prodaju takvih satova. Ako je neko drugi ikada zloupotrijebi, ne sluša samo vaše dijete, već i učiteljicu, drugare i sve oko njega. Većini porodica ona nije potrebna.
7. Provjerite kako je sat zaštićen
Šta da uradite: u dijelu Bezbjednost podataka provjerite da li su podaci šifrovani tokom prenosa. Pitajte prodavca da li se pri prvom podešavanju mijenja fabrička lozinka, da li se nalog štiti jakom lozinkom i da li sat dobija ažuriranja softvera.
Zašto: u većini slučajeva koje smo opisali problem nije bio u satu, već u slaboj zaštiti naloga i servera: fabričke lozinke, redni brojevi umjesto lozinki, nešifrovane veze. Sat koji dobija ažuriranja i traži jaku lozinku mnogo je teže zloupotrijebiti.
8. Razmislite gdje kupujete
Šta da uradite: uporedite kupovinu kod operatera ili u domaćoj radnji sa narudžbom sa stranih internet platformi. Kod domaćeg prodavca imate garanciju, nekoga koga možete pitati i kome možete vratiti uređaj. Prije kupovine, ako je moguće, zamolite da zajedno isprobate SOS poziv i obavještenje o izlasku iz „bezbjedne zone“.
Zašto: jeftini satovi nepoznatog porijekla najčešće su upravo oni bez politike privatnosti, sa starim aplikacijama i dijeljenim serverima. Ali ni domaća radnja sama po sebi nije garancija: i kod nas se prodaju jeftini modeli koji su često isti oni sa stranih platformi, samo pod drugim imenom. Prednost domaće kupovine je garancija i to što imate kome da vratite sat, pa i tada prođite kroz korake od 2 do 7. Kada je Norveški savjet za zaštitu potrošača testirao dječje satove, pokazalo se da SOS dugme i obavještenja kod nekih modela nijesu pouzdano radili. Kod uređaja koji kupujete radi bezbjednosti, važnije je da ta funkcija radi kada zatreba nego da sat ima kameru.
Prije nego što ga stavite djetetu na ruku
Pametni sat može da bude od koristi, ali ne zamjenjuje dogovor sa djetetom. Objasnite mu čemu sat služi, koga može da pozove i kada da pritisne SOS dugme. Recite mu i da možete da vidite gdje je, jer je bolje da to čuje od vas nego da samo otkrije. Kako bude raslo, zajedno provjeravajte da li mu je sat i dalje potreban i koje funkcije zaista koristi.
Povezane cjeline
Kako da sat podesite prve večeri i kako dogovor sa djetetom može da se mijenja dok raste, pišemo u tekstu Pametni sat je na ruci: podešavanja i dogovori.